POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

I. DEFINICJE

Wszystkie nazwy pisane z wielkiej litery odpowiadają definicjom zawartym w Regulaminie Sklepu internetowego, który jest dostępny pod adresem:

https://artpower.pl/galeria-sztuki/obsluga-klienta-regulamin

II. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma ARTPOWER Gabriela Gancarz-Stasiak z siedzibą w Krakowie przy ul. Dąbskiej 18M/93, 31-572 Kraków, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, NIP: 864-168-05-01, Regon: 260248112

• Email: info@artpower.pl
• Telefon: 502342330

Na powyższe dane możecie Państwo kontaktować się z nami we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących Państwu praw.

III. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRESY PRZETWARZANIA DANYCH

3.1. Realizacja zamówień i obsługa Klienta

Zbierane dane: imię, nazwisko, adres dostawy, adres email, numer telefonu, adres IP, dane firmy (jeśli dotyczy)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Cel przetwarzania: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym wysyłka towaru, kontakt w sprawie zamówienia, wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych

Okres przechowywania: przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych)

Konsekwencje niepodania danych: Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Brak podania danych uniemożliwi realizację zamówienia. 

3.2. Marketing bezpośredni

Zbierane dane: adres email, imię, nazwisko, adres IP, dane firmy (jeśli dotyczy), historia zakupów, preferencje produktowe

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Prawnie uzasadniony interes: Prowadzenie marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług dla obecnych i byłych klientów stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na utrzymaniu relacji z klientami i informowaniu ich o ofercie. 

Cel przetwarzania: prezentowanie ofert dopasowanych do zainteresowań Klienta, informowanie o nowościach i promocjach, wysyłka newslettera

Okres przechowywania: 

• w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - do momentu zgłoszenia sprzeciwu 
• w przypadku przetwarzania na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody

Konsekwencje niepodania danych: Podanie danych nie jest obowiązkowe. Brak zgody lub podania danych uniemożliwi otrzymywanie informacji marketingowych, ale nie wpływa na możliwość dokonywania zakupów.

3.3. Analityka i statystyki (pliki cookies oraz logi serwera)

Zbierane dane: adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, zachowaniu na stronie, czas wizyty

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda - dla plików cookie), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes - dla logów serwera)

Prawnie uzasadniony interes: Zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania strony internetowej, wykrywanie nadużyć i błędów technicznych, optymalizacja wydajności serwisu. 

Cel przetwarzania: analiza sposobu korzystania ze strony, optymalizacja struktury i zawartości strony, poprawa jakości usług, utrzymanie sesji użytkownika, zapamiętywanie ustawień, analityka i statystyki

Okres przechowywania: cookies do wycofania zgody, jednak nie dłużej niż 24 miesiące, logi serwera do 12 miesięcy

Konsekwencje niepodania danych/niewyrażenia zgody: Wyrażenie zgody na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolne. Brak zgody nie uniemożliwi korzystania ze strony, ale może ograniczyć niektóre funkcjonalności (np. zapamiętywanie preferencji). Cookies niezbędne są wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony. 

Szczegółowe informacje o cookies oraz logach serwera znajdują się w pkt VIII i IX niniejszej Polityki Prywatności

IV. ODBIORCY DANYCH

Państwa dane mogą zostać udostępnione (w zakresie niezbędnym do danego celu):

• Dostawcom usług kurierskich i pocztowych - w celu dostarczenia zamówionych towarów 
• Dostawcom usług płatniczych - w celu obsługi płatności 
• Dostawcom usług IT - w celu utrzymania i rozwoju strony 
• Firmom księgowym - w celu prowadzenia księgowości 
• Dostawcy narzędzi marketingowych - w zakresie niezbędnym do obsługi marketingu własnego 
• Organom państwowym - w przypadkach wyraźnie wskazanych przepisami prawa 

V. TRANSFER DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza EOG) wyłącznie w przypadkach:

• Gdy Komisja Europejska wydała decyzję o adekwatności 
• W oparciu o odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne) 
• Z odpowiednią podstawą prawną

VI. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Administrator nie stosuje automatycznego podejmowanie decyzji, w tym profilowania

VII. PAŃSTWA PRAWA

Przysługują Państwu następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych: 

7.1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Prawo uzyskania informacji o przetwarzanych danych i otrzymania ich kopii

7.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Prawo żądania poprawienia nieprawidłowych danych

7.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Prawo żądania usunięcia danych w określonych przypadkach

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Prawo żądania ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach

7.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Prawo otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania innemu administratorowi

7.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub celach marketingowych

7.7. Prawo wycofania zgody

W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie - prawo do jej wycofania w dowolnym momencie

7.8. Prawo wniesienia skargi

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

VIII. INFORMACJE O COOKIES

1. Administrator korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta i przeznaczone są do korzystania ze strony Sklepu internetowego. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Klienta pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu internetowego Artpower
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci Sklepu internetowego korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; 
• utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie Sklepu internetowego ponownie wpisywać loginu i hasła; 
• określania profilu Klienta w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google. 

1. W ramach Sklepu internetowego stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies). Cookies „sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Klienta.
2. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetla się banner informacyjny (cookie banner), za pomocą którego możecie Państwo: 

• zaakceptować wszystkie cookies 
• odrzucić cookies opcjonalne
• dostosować ustawienia cookies według własnych preferencji 

Cookies niezbędne są instalowane automatycznie, ponieważ są wymagane do działania strony. Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możecie Państwo w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia w przeglądarce lub poprzez zmianę ustawień w cookie bannerze dostępnym na stronie. 

1. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Klienta. Klienci mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
2. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu internetowego.
3. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Klienta i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących ze Sklepem internetowym reklamodawców oraz partnerów.
4. Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Klient korzysta ze Sklepu internetowego. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji Klienta lub czasie pozostawania na danej stronie.
5. Klient może nie wyrazić zgody na przetwarzanie plików cookies nie akceptując zgody na ich przetwarzanie wyświetlającej się na stronie (może to spowodować niepoprawne działanie serwisu).
6. W zakresie informacji o preferencjach Klienta gromadzonych przez sieć reklamową Google Klient może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
7. Jeśli Klient nie chce korzystać z plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji Klienta może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie z e-sklepu internetowego.
8. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/system i postępuj zgodnie z instrukcjami:

• Internet Explorer 
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera
• Android
• Windows Phone 
• Blackberry

IX. LOGI SERWERA

1. Informacje o niektórych zachowaniach Klientów podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Sklepem internetowym oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

• czas nadejścia zlecenia lub zapytania, 
• czas wysłania odpowiedzi, 
• nazwę stacji klienta - identyfikacja realizowana przez protokół HTTP, 
• informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP, 
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Klienta (referer link) - w przypadku gdy przejście do stron Sklepu internetowego nastąpiło przez odnośnik, 
• informacje o przeglądarce Klienta, 
• informacje o adresie IP. 

3.Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

X. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Sklep internetowy Artpower dba o bezpieczeństwo danych osobowych Klientów, dlatego wszędzie tam, gdzie wymagane jest podawanie danych osobowych, połączenie między Klientem a serwerem jest szyfrowane. Dzięki temu Klienci nie muszą się martwić, że dane przesyłane z lub do serwera zostaną przez kogoś podejrzane, przechwycone i wykorzystane.

W celu zminimalizowania zagrożeń jakie wiążą się z nieuprawnionym dostępem do zbiorów danych osobowych, Administrator dokłada starań, aby zapewnić właściwy poziom ochrony prywatności i bezpieczeństwa Państwa danych. Narzędzia, którymi się posługujemy zostały dobrane tak, by zapewnić należytą ochronę przetwarzania danych osobowych zgodnie z wymogami prawa.

XI. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

Ostatnia aktualizacja: 01.10.2025